เว็บพนันบอลที่ดีที่สุด สมัคร Royal GClub เล่นรูเล็ต ไฮโลจีคลับ

เว็บพนันบอลที่ดีที่สุด แอพดูอาชญากรรมที่มีการโต้เถียง ได้ขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันเสาร์ โดยได้ระบุชื่อ (และโพสต์ภาพ) ของชายผู้บริสุทธิ์อย่างไม่ถูกต้องว่าเป็นผู้ต้องสงสัยลอบวางเพลิง และเสนอรางวัลมูลค่า 30,000 ดอลลาร์สำหรับข้อมูลที่นำไปสู่การจับกุมเขา ทุกอย่างเกิดขึ้นจริงในคุณสมบัติใหม่ที่เรียกว่า OnAir ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ถูกต้องเกี่ยวกับเหตุการณ์ข่าวด่วน

ความผิดพลาดที่อาจจะเป็นความล้มเหลวที่สำคัญในการเป็นพลเมืองดีของปียาวแสวงหาตลาดตัวเองเป็น app ความปลอดภัยของประชาชนและเอาชนะชื่อเสียงที่จัดตั้งขึ้นโดย 2016 เปิดตัวเป็นศาลเตี้ย ในรูปแบบเดิม แอปนี้เป็น “ระบบ 911 แบบเปิด” ที่ตั้งใจจะเตือนทุกคนในพื้นที่ให้ทราบถึงอาชญากรรมที่อาจเกิดขึ้น เนื่องจากพวกเขาได้รับรายงานไปยังกองกำลังตำรวจที่ทำงานหนักเกินไปซึ่งไม่สามารถตอบสนองได้ทันเวลา – ความหมายคือบางทีประชาชนในบริเวณใกล้เคียงอาจทำได้ .

“เราเป็นแอปความปลอดภัย เราต้องการให้ผู้คนปลอดภัย” Prince Mapp หัวหน้าชุมชนและวัฒนธรรมของ Citizen กล่าวกับ Atlantic Journal-Constitutionเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว “เราไม่ต้องการที่จะสนับสนุนให้ผู้คนวิ่งเข้าไปในกองไฟ เราไม่ต้องการที่จะสนับสนุนให้ผู้คนพยายามแก้ไขอาชญากรรม”

ทว่ามีคนชื่อปรินซ์เป็นหนึ่งในโฮสต์ของ OnAir เว็บพนันบอลที่ดีที่สุด ซึ่งดูเหมือนว่าจะทำอย่างนั้นในแอพ Citizen ในคืนวันเสาร์โดยเสนอรางวัล 30,000 ดอลลาร์สำหรับข้อมูลที่นำไปสู่การจับกุมชายที่พวกเขาระบุด้วยชื่อและรูปถ่ายและบอกว่าเขาถูกสงสัยว่าเป็นผู้ตั้งไฟป่าต่อเนื่องในพื้นที่ Pacific Palisades/Topanga Canyon ของลอสแองเจลิส (Recode ไม่ได้ตั้งชื่อชายคนนี้ซึ่งถูกตำรวจตรวจสอบแล้ว) การออก

อากาศถูกส่งไปยังผู้ใช้ Citizen ประมาณ 860,000 รายและมียอดดูมากกว่าหนึ่งล้านครั้ง ตามที่นักข่าว Cerise ปราสาทlivetweets ของ เหตุการณ์ที่ประชาชนของโฮสต์ออกอากาศกระตุ้นให้ผู้ฟังจะ“ได้รับออกมีและนำผู้ชายคนนี้เพื่อความยุติธรรม.”

ในคืนวันอาทิตย์ “ผู้ต้องสงสัย” ถูกกรมนายอำเภอลอสแองเจลีสเคาน์ตี้จับกุมและปล่อยตัว โดยโฆษกบอกข่าวท้องถิ่นว่าการกระทำของพลเมืองอาจเป็น “หายนะ” บุคคลอื่นถูกจับในข้อหาจุดไฟป่า

“เราเปิดใช้งาน OnAir สำหรับเหตุการณ์ลอบวางเพลิง Pacific Palisades” โฆษกของ Citizen กล่าวในแถลงการณ์ของ Recode “ระหว่างเกิดเหตุ เราได้รับคำแนะนำว่าตำรวจกำลังค้นหาบุคคลที่น่าสนใจซึ่งอาจมีส่วนรับผิดชอบในการจุดไฟ พร้อมด้วยรูปถ่ายของบุคคลนั้น OnAir เป็นผลิตภัณฑ์ใหม่

ที่มีโปรโตคอลการตรวจสอบที่เข้มงวด ซึ่งเราไม่สามารถปฏิบัติตามได้ … เรากำลังดำเนินการปรับปรุงกระบวนการภายในของเราเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก นี่เป็นความผิดพลาดที่เรากำลังดำเนินการอย่างจริงจัง”

ข้อผิดพลาดนั้นค่อนข้างเข้าใจได้แม้ว่าจะไม่สามารถให้อภัยได้ เจ้าหน้าที่กรมตำรวจลอสแองเจลิสได้รับทราบต่อสมาคมผู้อยู่อาศัยในเขต Pacific Palisades อันมั่งคั่งที่ตำรวจกำลังตามหาชายคนนั้นและแนะนำอย่างยิ่งว่าเขายังคงจุดไฟอยู่ สมาคมได้โพสต์วิดีโอของการสัมภาษณ์ไปที่ Nextdoor และ Facebook ซึ่งเป็นสองแพลตฟอร์มที่มีการเผยแพร่ข้อมูลเท็จเป็น อย่างดี แต่แม้กระทั่งสมาคมผู้อยู่อาศัยก็เลิกใช้ชื่อเต็มของชายคนนั้นหรือโพสต์รูปของเขา (สมาคมลบวิดีโอหลังจาก Recode ขอความคิดเห็น แต่ไม่ได้ตอบกลับ)

ความล้มเหลวนี้ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจถึงรากเหง้าของพลเมืองในฐานะศาลเตี้ยซึ่งเป็นแอพต่อสู้กับอาชญากรรมที่โจ่งแจ้งมากขึ้น

“ด้วยศาลเตี้ย ข้อมูลสำคัญจะถูกปลดล็อก และทุกคนสามารถทำหน้าที่ของตนเองได้” บริษัทกล่าวในปี 2559 โดยปล่อยให้ผู้อ่านจินตนาการว่า “ส่วน” นั้นควรเป็นอย่างไร

Vigilante ถูกแบนอย่างรวดเร็วจาก App Store ของ Apple เพียงเพื่อรวมเป็น Citizen อีกครั้งซึ่งถูกเรียกเก็บเงินเป็นแอปความปลอดภัยสาธารณะ พลเมืองนำเสนอแผนที่ของเหตุการณ์ที่ดึงมาจากการโทร 911 โดยใช้การผสมผสานระหว่าง AI และการตรวจสอบของมนุษย์

“ทุกการแจ้งเตือนและอัปเดตเกี่ยวกับ Citizen จะถูกคัดกรองและตรวจสอบโดยคนจริงๆ ดังนั้นเราจึงไม่เผยแพร่ข้อมูลที่ผิด” แอปกล่าว

เหตุการณ์ดังกล่าวได้รับการเสริมด้วยรายงาน ภาพถ่าย และวิดีโอจากผู้ใช้ที่เป็นพลเมือง นอกจากนี้ยังมีส่วนความคิดเห็น โดยพื้นฐานแล้วมันคือเครือข่ายโซเชียลที่มีพื้นฐานมาจากการแอบดูทุกสิ่งตั้งแต่ซากรถที่ลุกเป็นไฟไปจนถึงกระสุนปืนไปจนถึงความอ่อนแอของเพื่อนบ้านสัตว์

แต่เห็นได้ชัดว่าพลเมืองต้องการเป็นมากกว่าเครื่องสแกนตำรวจที่ได้รับการยกย่องหรือการแสดงการแอบดูอาชญากรรมและภัยพิบัติ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้พยายามหลายต่อหลายครั้งเพื่อใช้ประโยชน์จากระบบแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน แม้กระทั่งการสร้างแอปติดตามผู้ติดต่อที่แยกจากกันโดยร่วมมือกับ

ลอสแองเจลีสเคาน์ตี้ (ซึ่งไม่ตอบสนองต่อคำขอความคิดเห็นว่าการเป็นหุ้นส่วนนั้นยังคงดำเนินต่อไปหรือไม่ ) — เมื่อเปิดตัวในเมืองต่างๆ ทั่วประเทศและขยายฐานผู้ใช้ บริษัทยังได้พยายามเน้นย้ำถึงข้อดีของแอปกับสิ่งที่เรียกว่า “ช่วงเวลามหัศจรรย์”

Citizen เพิ่งเปิดตัว OnAir ซึ่งบริษัทบอกกับ Recode ว่าเป็น “ประสบการณ์วิดีโอที่สมจริง รวมถึงวิดีโอสดจากภาคพื้น การสัมภาษณ์เพื่อนบ้าน และบริบทแบบเรียลไทม์จากที่เกิดเหตุ”

มีการใช้งาน OnAir 16 ครั้งแล้วและ Citizen ให้เครดิตกับการตามหาวัยรุ่นที่หายตัวไปในนิวยอร์กซิตี้เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน OnAir มีพนักงานที่เป็นพลเมืองซึ่งบริษัทกล่าวว่า “ได้รับการฝึกอบรมอย่างละเอียดเกี่ยวกับแนวทางการรายงานเหตุการณ์ของพลเมือง”

ตามโปรไฟล์ของ LinkedIn และโซเชียลมีเดีย แอพใช้คนหลายคนที่มีประสบการณ์ในการรายงานจากร้านค้าต่างๆ เช่น Reveal, the Daily Beast, CBS News และ New York Daily News

“พลเมืองเป็นเทคโนโลยีใหม่ที่เราต้องปรับปรุงต่อไป” โฆษกของบริษัทกล่าว พร้อมเสริมว่า Citizen วางแผนที่จะใช้ OnAir อีกครั้ง “เรากำลังรวมเอาการเรียนรู้จากเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ และจะดำเนินการพัฒนาและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ต่อไป”

ปรากฎว่าข่าวสด (หรือ “ประสบการณ์วิดีโอที่สมจริง”) เป็นงานหนักที่ต้องใช้ผู้รับผิดชอบด้วยวิจารณญาณที่ดีในการนำเสนอ หาก Citizen ต้องการเป็นแอปความปลอดภัยสาธารณะที่สร้างช่วงเวลามหัศจรรย์จริง ๆ มันอ้างว่าเป็น – แทนที่จะเป็นแอพความยุติธรรมของกลุ่มคนที่เปิดตัว – มันยังมีงานอีกมากที่ต้องทำ หวังว่าจะไม่มีใครได้รับบาดเจ็บในระหว่างนี้

ในการกล่าวสุนทรพจน์ของการประชุมนักพัฒนา I/O เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Google ได้เปิดเผยชุดวิธีที่บริษัทก้าวไปข้างหน้าด้วยปัญญาประดิษฐ์ ความก้าวหน้าเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า Google พยายามสร้างเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI มากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งดูมีไหวพริบและเข้าใจวิธีที่มนุษย์สื่อสารและคิดได้ดีขึ้น พวกมันดูทรงพลังเช่นกัน

การประกาศ AI ที่ใหญ่ที่สุดสองรายการจาก Google เกี่ยวข้องกับการประมวลผลและการค้นหาภาษาธรรมชาติ หนึ่งเรียกว่าLaMDAซึ่งย่อมาจากรูปแบบภาษาสำหรับแอปพลิเคชันการสนทนา LaMDA ทำให้ระบบปัญญาประดิษฐ์มีบทสนทนาสนทนามากขึ้นได้ง่ายขึ้น อีกอย่างคือเทคโนโลยีที่เรียกว่าMultitask Unified Model (MUM)ซึ่งเป็นโมเดล AI ที่ช่วยเพิ่มความเข้าใจในคำถามของมนุษย์และปรับปรุงการค้นหา Google ยังเปิดเผยการปรับปรุงที่ขับเคลื่อนด้วย AI จำนวนหนึ่งสำหรับแพลตฟอร์ม Mapsซึ่งออกแบบมาเพื่อให้ผลลัพธ์และทิศทางที่เป็นประโยชน์มากขึ้น

โดยรวมแล้ว ขั้นตอนเหล่านี้บ่งชี้ว่า Google ตั้งเป้าที่จะทำงานที่มนุษย์ทำตามปกติมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับเทคโนโลยี โดยหลักๆ แล้วคือการทำให้ AI ฉลาดขึ้น แทนที่จะต้องใช้หลายคำถามเพื่อตอบคำถามหลายข้อ คุณสามารถทำได้ด้วยคำถามที่ซับซ้อนกว่านี้ หรือแทนที่จะให้ผู้ใช้ต้องคิดว่าเส้นทางใดที่อาจเป็นอันตรายที่สุด Google ต้องการคำนวณเหล่านี้เองแล้วจึงแนะนำเส้นทางที่

ปลอดภัยกว่าโดยอัตโนมัติ ความก้าวหน้าเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า Google ไม่เพียงแต่มุ่งหวังให้เทคโนโลยี AI ของตนมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังต้องรับผิดชอบมากขึ้นในการโต้ตอบในแต่ละวันกับโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของเรา

ในขณะที่ LaMDA และ MUM ยังอยู่ในระหว่างการพัฒนา Google ได้นำเสนอการสาธิตสั้นๆ ที่งานนี้ แนวคิดเบื้องหลัง LaMDA คือการทำให้การสื่อสารกับปัญญาประดิษฐ์เป็นธรรมชาติมากขึ้น เนื่องจากแชทบ็อตมักจะสับสนจากการสนทนาที่เปลี่ยนจากหัวข้อหนึ่งไปอีกหัวข้อหนึ่ง เพื่อแสดงสิ่งนี้ Google ได้ออกอากาศการสนทนาที่ค่อนข้างแปลกซึ่งเกี่ยวข้องกับแบบจำลองที่แอบอ้างเป็นดาวเคราะห์แคระพลูโตและการสนทนาอื่นที่แบบจำลองแกล้งทำเป็นเครื่องบินกระดาษ:

ซันดาร์ พิชัย ซีอีโอของ Google กล่าวว่า “บางครั้ง มันอาจให้คำตอบที่ไร้สาระ โดยจินตนาการว่าดาวพลูโตกำลังพลิกหรือเล่นดึงลูกบอลดวงโปรดของมันคือดวงจันทร์” ซันดาร์ พิชัย ซีอีโอของ Google กล่าว “บางครั้งมันก็ไม่ทำให้การสนทนาดำเนินต่อไป”

พิชัยอธิบายว่าบริษัทกำลังสำรวจว่าจะรวมเข้ากับเสิร์ชเอ็นจิ้น ผู้ช่วยเสียง และพื้นที่ทำงานของ Google ได้อย่างไร บริษัทยังมองว่าไม่เพียงแค่ว่าคำตอบของ AI นั้นมีความเฉพาะเจาะจงและสมเหตุสมผลเพียงใด แต่ยังพิจารณาว่าคำตอบเหล่านั้นมีความน่าสนใจเพียงใด เช่น “คำตอบนั้นลึกซึ้ง คาดไม่ถึง หรือมีไหวพริบ”

MUM เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย AI ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความซับซ้อนในการค้นหาผู้คนทางออนไลน์ ระบบนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้เข้าใจการเปรียบเทียบโดยนัยในการสอบถามการค้นหา ตัวอย่างที่ Google ให้ไว้ในประเด็นสำคัญคือวิธีเตรียมตัวสำหรับการเดินป่าสองภูเขาที่แตกต่างกัน และให้คำตอบที่เหมาะสมที่สุด

คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการเดินป่าไม่จำเป็นต้องมาในรูปแบบของรายการลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่อาจเป็นประโยชน์ แต่จะเป็นคำตอบตามข้อมูลต่างๆ ที่รวบรวมมาจากเว็บ ในอนาคต Google ต้องการลดจำนวนการค้นหาที่ผู้ใช้ต้องทำ และใช้พลังของ MUM แทนเพื่อให้การตอบสนองที่สอดคล้องกันและง่ายขึ้น

การโต้เถียงเบื้องหลังการจากไปของนักวิจัย Google AI Google กล่าวว่าข้อดีอีกประการของ MUM คือสามารถประมวลผลข้อมูลภาพนอกเหนือจากการป้อนข้อมูลด้วยวาจา สมมติว่าคุณต้องการทราบว่าคุณสามารถใช้รองเท้าบูทชุดหนึ่งเพื่อปีนขึ้นไปบนภูเขาได้หรือไม่ Google กล่าวว่า MUM สามารถช่วยได้

“MUM จะเข้าใจภาพและเชื่อมโยงกับคำถามของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ารองเท้าบู๊ตของคุณทำงานได้ดี” Pandu Nayak รองประธานฝ่ายการค้นหาของ Google และเพื่อน Google เขียนในบล็อกโพสต์ที่เผยแพร่เมื่อวันอังคาร “จากนั้นก็สามารถนำคุณไปยังบล็อกที่มีรายการอุปกรณ์แนะนำ”

ระบบยังสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในภาษาอื่นๆ แล้วนำเข้าข้อมูลนั้นกลับมาเพื่อช่วยให้ผลการค้นหาของคุณแม่นยำยิ่งขึ้น ในเวลาเดียวกัน บริษัทกล่าวว่ากำลังมองหาวิธีที่สามารถสร้างอคติลงใน MUM และกล่าวว่าจะพยายามลดรอยเท้าคาร์บอนของแบบจำลอง

นอกเหนือจากการค้นหาแล้ว Google ยังได้ประกาศวิธีใหม่ๆ ในการใช้ AI เพื่อเพิ่มรายละเอียดและเส้นทางที่มีอยู่ใน Google Maps บริษัท กล่าวว่ากำลังวางแผนที่จะทำการปรับปรุงมากกว่า 100 รายการในฟีเจอร์แผนที่โดยใช้ AI ในปี 2564

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่อย่างหนึ่ง: แผนที่ถนนกำลังมีความซับซ้อนมากขึ้นและผสมผสานทางเท้า ทางม้าลาย และเกาะทางเท้าเข้าไว้ในแนวนอน ในการประชุม Google กล่าวว่า AI อนุญาตให้บริษัทเพิ่มรายละเอียดเหล่านี้ในกว่า 50 เมืองในปีนี้ บริษัทยังได้ปรับแต่งผลลัพธ์ที่แสดงใน Google Maps เพื่อให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันแสดงขึ้นในเวลาและสถานที่ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณอาจสนใจ เมื่อพิจารณาว่าควรแนะนำเส้นทางใด Google Maps จะคำนึงถึงความปลอดภัยด้วย ของเส้นทางที่แนะนำ

“เราจะใช้เส้นทางที่เร็วที่สุดและระบุเป็นที่หนึ่งที่มีแนวโน้มที่จะลดโอกาสในการเผชิญหน้ากับช่วงเวลาที่ยากเบรก” เร็น Naim ผู้อำนวยการผลิตภัณฑ์ของ Google Maps ในกล่าวว่าบล็อกโพสต์อังคาร “เราจะแนะนำเส้นทางนั้นโดยอัตโนมัติหากเวลาถึงโดยประมาณเท่ากันหรือต่างกันเพียงเล็กน้อย”

การอัปเดตทั้งหมดเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีที่ล้ำหน้าที่สุดของ Google มีความล้ำหน้ายิ่งขึ้นไปอีกอย่างไร ตัวอย่างเช่น MUM ใช้โครงข่ายประสาทเทียมที่ใหญ่กว่าBERTซึ่งเป็นรูปแบบภาษาธรรมชาติที่ Google ประกาศเมื่อปี 2018 Google กล่าวว่า MUM มีประสิทธิภาพมากกว่า BERT ถึง 1,000 เท่า

เนื่องจาก AI ที่มีความซับซ้อนมากนี้ถูกนำไปใช้ในโลกแห่งความเป็นจริง ความกังวลว่าเทคโนโลยีนี้อาจเป็นอันตรายต่อผู้คน (รวมถึงอคติในตัวและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศที่รุนแรงขึ้น) ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ในขณะที่ Google ได้เน้นย้ำว่าต้องการรับผิดชอบในการปรับใช้เทคโนโลยีนี้ บริษัท ยังต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อทีมจริยธรรม AI ในบ้านตามที่Shirin Ghaffary นักข่าว Recode อธิบายเมื่อปีที่แล้ว

เมื่อเทคโนโลยีนี้เข้าสู่โลกแห่งความเป็นจริง เทคโนโลยีดังกล่าวจะเป็นเครื่องเตือนใจถึงพลังอันยิ่งใหญ่ของระบบ AI ของ Google ในการตัดสินใจที่ส่งผลต่อชีวิตประจำวันของเรา

สำหรับเงินคนขาวในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้จ่ายปีที่ผ่านมาทุกคนผู้หญิงผิวดำในบทบาทเดียวกันทำ 90 เซนต์ตามที่รายงานใหม่จากแพลตฟอร์มงานเทคโนโลยีได้รับการว่าจ้าง นั่นเป็นการปรับปรุง ในปี 2019 เธอจะทำเงินได้ 87 เซ็นต์ ย้อนกลับไปในปี 2559นั่นจะเป็น 79 เซ็นต์

ชายผิวดำทำเงินได้ 89 เซนต์ในปี 2020 ซึ่งแสดงถึงการลดลงเล็กน้อยจากค่าเฉลี่ยปี 2019

โดยรวมแล้ว บริษัทต่างๆ เสนอเงินเดือนให้กับผู้ชายในบทบาทเดียวกันมากกว่าผู้หญิงเกือบ 60% ในปี 2020 ลดลงจาก 65 เปอร์เซ็นต์ในปี 2019

นั่นคือการเพิ่มขึ้นและการสูญเสียที่ผู้หญิงและคนผิวสีคาดหวังในเทคโนโลยี

Hired ได้ทำการศึกษาประจำปีครั้งที่ 5 เกี่ยวกับค่าจ้างและนำเสนอข้อมูลจากบริษัทที่เข้าร่วม 10,000 แห่งและผู้หางานมากกว่า 245,000 คน นอกจากนี้ยังทำการสำรวจพนักงานด้านเทคโนโลยี

มากกว่า 2,000 คน จ้างปัจจัยประเภทตำแหน่ง บทบาท และปีของประสบการณ์ในการเปรียบเทียบเงินเดือนของกลุ่มประชากรต่างๆ ข้อมูลดังกล่าวแสดงตัวเลขเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เป็นจริงเกินไปสำหรับพนักงานกลุ่มน้อยและพนักงานหญิงในแวดวงเทคโนโลยี

พนักงานคนผิวสีที่ Amazon ได้รายงานถึงวัฒนธรรมของอคติซึ่งพวกเขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งไม่บ่อยนักและถูกจัดอยู่ในประเภทที่รุนแรงกว่าเพื่อนร่วมงานที่เป็นคนผิวขาวส่วนใหญ่ กระทรวงแรงงานเมื่อต้นปีนี้ปรับ Google 2.6 ล้านดอลลาร์เนื่องจากการจ้างงานและการจ่ายเงินเป็นการเลือกปฏิบัติต่อ

ผู้หญิงและชาวเอเชีย นายหน้าและผู้สมัครงานที่ Facebook ได้ยื่นคำร้องต่อบริษัทโซเชียลมีเดีย โดยอ้างว่ามีอคติในการประเมิน การเลื่อนตำแหน่ง การจ่ายเงิน และแนวทางปฏิบัติในการจ้างงาน

การจ้างงานและการจ่ายเงินอย่างไม่เป็นธรรมสำหรับผู้หญิงและคนผิวสีเป็นสถานการณ์ที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีตระหนักดีอยู่แล้ว แต่ยังไม่พบการดำเนินการจริงเพียงพอ ในกรณีหนึ่งที่โดดเด่นเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาซีอีโอหญิงถูกโฟโต้ชอปเป็นภาพถ่ายของผู้ชาย 15 คนในงานเทคโนโลยีสุดพิเศษ ตัวอย่างเช่นนี้แสดงให้เห็นว่าบางคนในอุตสาหกรรมนี้ทราบถึงปัญหาแล้ว แต่ดูเหมือนไม่เต็มใจที่จะทำสิ่งที่มีความหมาย เช่น รวมผู้หญิงเข้าร่วมงานเหล่านี้มากขึ้น

นอกจากนี้ยังนำไปสู่สถานการณ์ที่ผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยที่ด้อยโอกาสคาดหวังว่าจะได้รับเงินน้อยลง ซึ่งมีความสัมพันธ์อย่างมากกับค่าจ้างจริง ตามรายงานของ Hired สาเหตุส่วนหนึ่งคือพนักงานเหล่านั้นไม่สามารถเจรจาหรือขอเงินเดือนเกินคาดได้ ในปี 2020 บริษัทต่างๆ เสนอบทบาทเดียวกันให้ผู้หญิงโดยเฉลี่ยน้อยกว่าผู้ชาย 3% และผู้หญิงคาดว่าจะทำรายได้น้อยกว่าผู้ชาย 3% ในปี 2019 ผู้หญิงคาดว่าจะทำเงินได้น้อยลง 6% และเสนอให้น้อยลง 4%

Hired กล่าวว่าหวังว่าการมองเห็นความไม่เท่าเทียมกันของค่าจ้างจะช่วยให้ช่องว่างค่าจ้างแคบลง อย่างไรก็ตาม แค่รู้ว่าคุณได้รับเงินน้อยลงก็ไม่เพียงพอที่จะแก้ไขได้

ผู้หญิงและคนผิวสีมีแนวโน้มที่จะรายงานว่าพวกเขาได้รับเงินน้อยกว่าเพื่อนร่วมงานที่มีบทบาทเดียวกัน ตามการสำรวจของ Hired แต่เมื่อพวกเขาดำเนินการเกี่ยวกับความคลาดเคลื่อน พนักงานผิวดำ ชาวเอเชีย และผู้หญิงมีโอกาสได้เงินเดือนน้อยกว่าคนผิวขาวหรือผู้ชาย

การปรับปรุงความหลากหลายที่เพิ่มขึ้นในบริษัทเทคโนโลยีแสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้า — แต่ยังรวมถึงความเหลื่อมล้ำของเทคโนโลยีในวงกว้างด้วย ยิ่งเรารู้มากเท่าไหร่ ความเหลื่อมล้ำยิ่งชัดเจนมากขึ้นเท่านั้น

ผู้คนนับล้านหันมาใช้ Recode เพื่อทำความเข้าใจว่าเทคโนโลยีและบริษัทที่อยู่เบื้องหลังสร้างโลกของเราอย่างไร — และอะไรจะเกิดขึ้นเมื่อเราพึ่งพาเทคโนโลยีมากกว่าที่เคยเป็นมา เงินบริจาคจากผู้อ่านช่วยสนับสนุนวารสารศาสตร์ของเราและทำให้เจ้าหน้าที่ของเรานำเสนอบทความ พอดแคสต์ และจดหมายข่าวของเราได้ฟรี โปรดพิจารณาการทำผลงานให้กับ Vox ในวันนี้จากการเป็นเพียง $ 3, จะช่วยให้เราให้การทำงานของเราฟรีสำหรับทุกคน

ผู้หญิงห้าคนที่เคยทำงานที่ Amazon ในบทบาทองค์กรหรือในการจัดการคลังสินค้าได้ยื่นฟ้องแยกทางกันและฟ้องกลับบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในบ่ายวันพุธ ตามคำร้องที่ยื่นฟ้องในศาลแขวงต่างๆ ของสหรัฐฯ

ผู้หญิงมีช่วงอายุตั้งแต่ 20 ต้นๆ ถึงกลางทศวรรษ 60 และทุกคนต่างก็กล่าวหาว่าพวกเขาถูกผู้จัดการผิวขาวตอบโต้จากการร้องเรียนภายในเกี่ยวกับเชื้อชาติ เพศ หรือการล่วงละเมิดทางเพศหรือการเลือกปฏิบัติที่พวกเขาได้รับ ผู้หญิงสองคนเป็นคนผิวดำ คนหนึ่งเป็นคนลาติน่า คนหนึ่งเป็นคนอเมริกันเชื้อ

สายเอเชีย และอีกคนเป็นคนผิวขาว ผู้หญิงสามคนยังคงทำงานที่ Amazon และอีกสองคนเป็นอดีตพนักงาน ทั้งห้าคดีถูกนำตัวโดยสำนักงานกฎหมายในนครนิวยอร์กซึ่งเป็นตัวแทนของผู้จัดการอาวุโสของ Amazon Web Services ซึ่งฟ้อง Amazon และผู้บริหารหลายคนในคดีการเลือกปฏิบัติและการล่วงละเมิดทางเพศและการทำร้ายร่างกายในเดือนมีนาคม

“ผู้หญิงและพนักงานผิวสีในทุกระดับของ Amazon ได้รับการร้องเรียนเรื่องการล่วงละเมิดและการเลือกปฏิบัติภายใต้พรม” Wigdor LLP หุ้นส่วน Lawrence M. Pearson และ Jeanne M. Christensen กล่าวในแถลงการณ์ “Amazon ไม่สามารถเพิกเฉยพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมและการตอบโต้โดยผู้จัดการผิวขาวเป็นเพียงเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ สิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาที่เป็นระบบ ฝังรากลึกในบริษัทและขยายเวลาโดยองค์กรทรัพยากรบุคคลที่ปฏิบัติต่อพนักงานที่หยิบยกข้อกังวลเป็นปัญหาขึ้นมา”

Jaci Anderson โฆษกของ Amazon บอกกับ Recode ว่า “เรากำลังดำเนินการตรวจสอบอย่างละเอียดสำหรับกรณีที่ไม่เกี่ยวข้องแต่ละกรณี เช่นเดียวกับที่เราดำเนินการกับเหตุการณ์ที่ได้รับรายงาน และเราไม่พบหลักฐานสนับสนุนข้อกล่าวหาดังกล่าว Amazon ทำงานอย่างหนักเพื่อส่งเสริมวัฒนธรรมที่หลากหลาย เท่าเทียมกัน และครอบคลุม เราไม่ยอมให้มีการเลือกปฏิบัติหรือการล่วงละเมิดในรูปแบบใด ๆ และพนักงานควรแจ้งข้อกังวลกับสมาชิกฝ่ายบริหารหรือผ่านสายด่วนจริยธรรมที่ไม่เปิดเผยตัวโดยไม่มีความเสี่ยงที่จะถูกตอบโต้”

คุณเป็นพนักงาน Amazon ปัจจุบันหรืออดีตและมีความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อนี้หรือไม่? กรุณาส่งอีเมลถึง Jason Del Rey ที่ jason@recode.net หรือ jasondelrey@protonmail.com หมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขสัญญาณของเขาสามารถขอได้ทางอีเมล

ในหนึ่งในห้าคดีที่ยื่นฟ้องเมื่อวันพุธ ผู้จัดการคลังสินค้าชาวละตินวัย 40 ปีชื่อไดอาน่า คูเอร์โว อ้างว่าเจ้านายชายผิวขาวชื่อคริสโตเฟอร์ สโตยา พูดจาเหยียดผิวต่อหน้าเธอซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ความคิดเห็นที่ถูกกล่าวหาจาก Stoia บางส่วนรวมถึง “Latins suck” “Latin เช่นคุณทำงานที่นี่ได้อย่างไร” และ “คุณเป็นผู้หญิงลาติน่า ฉันต้องระวังทุกครั้งที่คุยกับคุณ”

ฉากหลังเครดิตของ Black Widow กำหนดตารางสำหรับ Florence Pugh และ MCU
Cuervo กล่าวว่าเธอถูกไล่ออกหลายสัปดาห์หลังจากรายงานพฤติกรรมของเจ้านายต่อทรัพยากรมนุษย์ และเพียงไม่กี่วันหลังจากที่เธอรายงานการรั่วไหลของก๊าซที่โรงงาน Amazon ของเธอ แม้ว่าเจ้านายของเธอจะถูกกล่าวหาว่าพยายามมองข้ามสถานการณ์และเรียกร้องให้เธอนิ่ง

Stoia ไม่ได้ตอบกลับข้อความเพื่อขอความคิดเห็นทันที

ในชุดสูทอีกชุดหนึ่ง ซึ่งเป็นหุ้นส่วนทรัพยากรบุคคลวัย 64 ปีชื่อ Pearl Thomas อ้างว่า Keith DurJava หัวหน้าของเธอใน Amazon Web Services HR อ้างถึงเธอโดยใช้คำว่า “n-word” หลังจากที่เห็นได้ชัดว่าเธอไม่ได้เชื่อมต่อกับวิดีโอ โทร. เธออ้างว่าในคดีความที่ผู้จัดการอีกคนบอกเธอและพนักงานหญิงผิวดำอีกคนในเวลาที่ต่างกันว่า “คุณไม่ต้องการเป็นผู้หญิงผิวดำที่โกรธ ไม่นานหลังจากร้องเรียนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับความคิดเห็นเกี่ยวกับการเหยียดผิวที่ถูกกล่าวหาของเจ้านายของเธอ เธอก็ถูกจัดให้อยู่ในแผนทบทวนการปฏิบัติงานตามคำร้องเรียนดังกล่าว

DurJava ไม่ตอบกลับอีเมลที่ขอความคิดเห็นทันที

คดีฟ้องร้องเกิดขึ้นสามเดือนหลังจากRecode ตีพิมพ์การสอบสวนที่เน้นข้อกล่าวหาของพนักงานทั้งในปัจจุบันและในอดีตว่า Amazon มีปัญหาเรื่องอคติทางเชื้อชาติซึ่งทำให้คนงานผิวดำเสียเปรียบโดยเฉพาะ เรื่องราวของ Recode ยังเปิดเผยข้อกล่าวหาเรื่องความไม่เสมอภาคทางเชื้อชาติในการจัดอันดับรีวิวประสิทธิภาพของ Amazon อัตราโปรโมชัน และระบบปรับระดับองค์กรของบริษัท

ไม่กี่วันหลังจากการตีพิมพ์ของการสอบสวน ผู้จัดการอาวุโสของ Amazon Web Services ชื่อ Charlotte Newman ได้ยื่นฟ้องต่อ Amazon และผู้บริหารปัจจุบันและอดีตหลายคนในข้อหาอ้างว่ามีการแบ่งแยกเชื้อชาติและเพศ รวมถึงการล่วงละเมิดทางเพศและการทำร้ายร่างกาย นิวแมนกล่าวในขณะนั้นว่าการสอบสวนของ Recode เป็นเหตุผลหนึ่งที่เธอตัดสินใจพูดเกี่ยวกับประสบการณ์ของเธอ

“ฉันเชื่ออย่างยิ่งว่า Amazon ควรควบคุมแสงของความเป็นผู้นำที่หลากหลาย แทนที่จะหรี่แสงของพนักงานแบล็กและพนักงานคนอื่นๆ ที่มีสี” นิวแมนกล่าวในขณะนั้น “เป็นเวลาหลายปีที่ฉันต้องทนทุกข์อยู่ในความเงียบ [แต่] ฉันแน่ใจว่ามีคนจำนวนมากที่ตอนนี้รู้สึกมีพลังมากขึ้นที่จะเพิ่มเสียงของพวกเขาในเรื่องราว และหวังว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงเกิดขึ้น”

หลังจากการสืบสวนของ Recode และคดีของ Newman ปรากฏว่าพนักงานจำนวนมากขึ้นมีความกล้าที่จะเล่าเรื่องราวของพวกเขาเกี่ยวกับอุปสรรคที่พวกเขากล่าวว่าพวกเขาต้องเผชิญในฐานะผู้หญิงและคนผิวสีที่ Amazon

สัปดาห์หน้า ผู้ถือหุ้นของ Amazon จะลงคะแนนในข้อเสนอจากกองทุนบำเหน็จบำนาญในนิวยอร์กที่เรียกร้องให้มีการตรวจสอบที่เป็นอิสระ “เพื่อประเมินนโยบายและแนวปฏิบัติของบริษัทเกี่ยวกับสิทธิพลเมือง ความเสมอภาค ความหลากหลาย และการรวมเข้าด้วยกัน” คณะกรรมการของ Amazon ได้เรียกร้องให้ผู้ถือหุ้นลงคะแนนเสียงข้อเสนอนี้

ในที่สุด Twitter ก็ให้เครื่องหมายถูกสีน้ำเงินอีกครั้ง และคราวนี้มันบอกว่าจะชัดเจนมากขึ้นว่าใครสามารถได้รับการยืนยันและใครไม่สามารถ

กว่าสามปีหลังจากที่หยุดการตรวจสอบโปรไฟล์ท่ามกลางกระแสต่อต้านในการส่งพวกเขาให้กับ supremacists ผิวขาว Twitter ได้ปรับปรุงและเปิดกระบวนการตรวจสอบอีกครั้ง เริ่มต้นวันพฤหัสบดีที่ผู้ใช้ทวิตเตอร์ทั่วโลกสามารถนำไปใช้สำหรับการตรวจสอบภายในแอปทวิตเตอร์ภายใต้ชุดการปรับปรุงแนวทางการ บริษัท ปล่อยในธันวาคม 2020 Twitter จะตรวจสอบบัญชีที่มี “ผลประโยชน์สาธารณะสูง” โดยทำเครื่องหมายโปรไฟล์ของพวกเขาด้วยโล่สีน้ำเงินและไอคอนตรวจสอบ

ในเวลาเดียวกัน Twitter จะยกเลิกการยืนยันบัญชีที่ละเมิดกฎเป็นรายกรณีไป

“การเปิดตัวแอปพลิเคชันในวันนี้ถือเป็นก้าวต่อไปในแผนของเราที่จะให้ความโปร่งใส ความน่าเชื่อถือ และความชัดเจนมากขึ้นในการตรวจสอบบน Twitter” อ่านโพสต์บนบล็อกของบริษัทที่เผยแพร่เมื่อเช้าวันพฤหัสบดี

กระบวนการใหม่นี้สร้างระบบสาธารณะมากขึ้นเพื่อให้ผู้คนได้รับการยืนยันบน Twitter ซึ่งเป็นรูปแบบที่สำคัญของสกุลเงินทางสังคมสำหรับดาราวัฒนธรรมป๊อป นักข่าว และผู้นำระดับโลก ปัจจุบันมีผู้ยืนยันมากกว่า 360,000 คนบน Twitter แม้ว่าบริษัทจะไม่บอกว่าคาดว่าจะมีผู้สมัครกี่คน แต่ก็มีแนวโน้มว่าจะได้รับใบสมัครเป็นจำนวนมาก นี่คือสิ่งที่เรารู้เกี่ยวกับวิธีที่ Twitter จะตัดสินว่าใครที่ได้รับการยืนยัน และความยุ่งยากที่อาจเกิดขึ้นในกระบวนการใหม่

เมื่อเร็วๆ นี้ Amazon ได้สั่งห้ามผู้ขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ของจีน เช่น Aukey และ Mpow ซึ่งมีรายงานว่าทำยอดขายได้หลายร้อยล้านบนไซต์ช้อปปิ้งในแต่ละปี การแบนตามการรั่วไหลของฐานข้อมูลซึ่งดูเหมือนจะเชื่อมโยงแบรนด์บางแบรนด์กับแผนการตรวจสอบที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ซึ่ง Amazon ห้ามและกล่าวว่าเป็นนโยบายอย่างเคร่งครัด

แต่ในขณะที่รายงานข่าวบางส่วนบอกเป็นนัยว่า Amazon ได้ดำเนินการเหล่านี้เพื่อตอบสนองต่อการรั่วไหลของฐานข้อมูล ข้อความของพนักงานภายในที่ Recode ดูโดย Recode แสดงให้เห็นว่าแรงกดดันจาก Federal Trade Commission (FTC) นำไปสู่การแบนที่โดดเด่นอย่างน้อยหนึ่งรายการ การสื่อสารระหว่างพนักงานของ Amazon ที่ดูโดย Recode ก็ปรากฏเช่นกัน เผยให้เห็นถึงระบบการลงโทษที่ไม่สอดคล้องกัน ซึ่งพนักงานต้องการการอนุมัติเป็นพิเศษสำหรับการระงับผู้ขายบางรายเนื่องจากจำนวนการขายของพวกเขา ในขณะที่ผู้ค้าบางรายสามารถขายสินค้าให้กับลูกค้าของ Amazon ต่อไปได้แม้ว่าจะมีการละเมิดนโยบายและคำเตือนหลายครั้ง

ข้อความภายในที่รั่วไหลออกมายังเผยให้เห็นกรณีอื่นๆ อีกหลายกรณีในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาของการสอบถาม FTC ที่กดดันให้ Amazon ดำเนินการกับผู้ค้าที่มีส่วนร่วมในแผนการตรวจสอบปลอม อเมซอนกล่าวมานานแล้วว่ามีการปราบปรามการวิจารณ์ปลอมอย่างจริงจัง แต่ความถี่ที่ FTC กดดัน บริษัท ให้กับพ่อค้าของตำรวจที่ดำเนินโครงการตรวจสอบแบบเสียค่าใช้จ่ายนั้นไม่เคยเป็นที่ทราบมาก่อน

Juliana Gruenwald โฆษกของ FTC ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น Mary Kate McCarthy โฆษกของ Amazon กล่าวในแถลงการณ์ว่า “นโยบายของเราเหมือนกันสำหรับผู้ขายทุกรายโดยไม่คำนึงถึงขนาดหรือที่ตั้ง” แต่ McCarthy ไม่ตอบสนองเมื่อถูกถามหลายครั้งว่าการบังคับใช้เหมือนกันสำหรับผู้ขายทุกรายหรือไม่

คำแถลงของ Amazon ยังระบุด้วยว่าผู้ขายทั้งหมดมีโอกาสที่จะอุทธรณ์ “หากพวกเขาเชื่อว่าเราทำผิดพลาดหรือจัดทำแผนปฏิบัติการหากการละเมิดนโยบายของพวกเขาเป็นผลมาจากความผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจจากผู้ขายที่ซื่อสัตย์”

เนื่องจาก Amazon ได้ติดพันผู้ขายทั่วโลกอย่างจริงจังในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และการเลือกผลิตภัณฑ์ของบริษัทก็พุ่งสูงขึ้น เช่นกัน จึงมีแผนการที่ผู้ค้าของ Amazon ให้รางวัลแก่ผู้ซื้อด้วยการคืนเงิน บัตรของขวัญ หรือเงินเพื่อแลกกับการเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์ในเชิงบวก ในปี 2019 FTC ได้นำคดีแรกที่เกี่ยวข้องกับรีวิวปลอมที่ได้รับค่าตอบแทนโดยฟ้องร้องผู้ขายของ Amazon ที่ซื้อบทวิจารณ์ระดับห้าดาวปลอมสำหรับอาหารเสริมลดน้ำหนัก อเมซอนยังได้ยื่นฟ้องอย่างน้อยห้าคดีที่เกี่ยวข้องกับแผนการทบทวนเท็จในช่วงหกปีที่ผ่านมา

คุณเป็นพนักงาน Amazon ปัจจุบันหรืออดีตและมีความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อนี้หรือไม่? กรุณาส่งอีเมลถึง Jason Del Rey ที่ jason@recode.net หรือ jasondelrey@protonmail.com หมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขสัญญาณของเขาสามารถขอได้ทางอีเมล

วิธีที่ Amazon ดำเนินการหรือไม่ควบคุมผู้ขายและโปรแกรมตรวจสอบที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายนั้นมีความสำคัญ เพราะอย่างน้อยบทวิจารณ์เชิงบวกปลอมอาจนำไปสู่การซื้อสินค้าคุณภาพต่ำและความไม่ไว้วางใจในหมู่นักช็อปของ Amazon แต่ที่สำคัญกว่านั้น ในบางหมวดหมู่ บทวิจารณ์ที่ประจบสอพลอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีหรือผิดพลาดอาจเป็นอันตรายต่อผู้ซื้อที่ซื้อได้โดยตรง

ฉากหลังเครดิตของ Black Widow กำหนดตารางสำหรับ Florence Pugh และ MCU
การ แบนผู้ขายที่โดดเด่นที่สุดบางส่วนเกิดขึ้นไม่นานหลังจากไซต์ตรวจสอบแอนตี้ไวรัสชื่อ Safety Detectives ตีพิมพ์รายงานเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม เกี่ยวกับฐานข้อมูลรั่วไหล ซึ่งสิ่งพิมพ์ระบุว่าเปิดเผย

แผนการตรวจสอบปลอมอย่างกว้างขวางซึ่งผู้ขายของ Amazon เสนอผลิตภัณฑ์ฟรีแก่ผู้บริโภคเพื่อแลกกับ บทวิจารณ์ระดับห้าดาว ภายในวันที่ 10 พฤษภาคม รายการสินค้ามากมายสำหรับแบรนด์จีนที่เติบโตอย่างรวดเร็วอย่างAukey และ Mpow หายไปจาก Amazonหายไปจากอเมซอน ตัวแทนนักสืบด้านความปลอดภัยบอกกับ Recode ว่ามีการกล่าวถึงแบรนด์ Aukey ในฐานข้อมูลรีวิวปลอมที่รั่วไหลออกมา แต่ก็ไม่ชัดเจนว่า Mpow เป็นหรือไม่

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด โฆษกของ Amazon กล่าวกับผู้สื่อข่าวในขณะนั้นเกี่ยวกับรายการผลิตภัณฑ์ Aukey และ Mpow ที่หายไป: “เรามีระบบและกระบวนการในการตรวจหาพฤติกรรมที่น่าสงสัย และเรามีทีมที่ตรวจสอบและดำเนินการอย่างรวดเร็ว” โฆษกกล่าวย้ำคำแถลงดังกล่าวเพื่อ Recode สัปดาห์ของเขา

อย่างไรก็ตาม การสื่อสารภายในของ Amazon บ่งชี้ว่าระบบและกระบวนการเหล่านั้นไม่สามารถป้องกันความผิดพลาดได้ ในวันที่ 4 พฤษภาคมหรือประมาณวันที่ 4 พฤษภาคม พนักงานของ Amazon ที่ตอบคำถามจากเพื่อนร่วมงานระบุว่าผู้ค้ารายหนึ่งในเครือของแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์

Mpow “ถูกบล็อกข้ามตลาดเนื่องจากการยกระดับ FTC” (เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Mpow มีผลิตภัณฑ์หูฟังที่ได้รับความนิยมสูงสุด 100 อันดับแรกใน Amazon อย่างต่อเนื่อง 10 อันดับแรกตามรายงานของ Marketplace Pulse บริษัทวิจัยอีคอมเมิร์ซ ) พนักงานของ Amazon กล่าวเสริมว่าผู้ขายราย

เดียวกันถูกระงับในปลายเดือนมีนาคม แต่คืนสถานะ ในช่วงต้นเดือนเมษายน ก่อนที่การไต่สวนของ FTC จะทำหน้าที่เป็นตอกตะปูสุดท้ายในโลงศพ ข้อความของพนักงานยังระบุด้วยว่า “เราไม่ควรรับการอุทธรณ์ใด ๆ สำหรับบล็อกนี้”

ในทำนองเดียวกัน เมื่อวันที่ 1 เมษายน ทนายความของ FTC จากแผนกคุ้มครองผู้บริโภคได้เขียนจดหมายถึงที่ปรึกษาทั่วไปของ Amazon เกี่ยวกับ “โปรแกรมตรวจสอบที่จูงใจอีกโปรแกรมหนึ่ง” ที่เกี่ยวข้องกับผู้ขายของ Amazon ชื่อ Sopownic Direct และแบรนด์อิเล็กทรอนิกส์ชื่อ Vogek อีเมลที่

ดูโดย Recode ระบุว่าพนักงาน FTC ซื้อโคมไฟโรงงาน Vogek ที่มาพร้อมกับ “ข้อเสนอของขวัญ Amazon 15 เหรียญ” เพื่อแลกกับ “บทวิจารณ์ในเชิงบวกระดับ 5 ดาว” และบทวิจารณ์ของลูกค้าหลายรายกล่าวถึงโครงการตรวจสอบที่ได้รับค่าจ้าง “โดยปกติ ด้วยการแสดงออกถึงความรังเกียจ” ทนายของ FTC ตั้งข้อสังเกตว่า ที่เลวร้ายกว่านั้น หลอดไฟที่มีปัญหา (ถึงแม้จะเป็นสีอื่น) ก็ได้รับการอนุมัติจาก “Amazon’s Choice”

เจ้าหน้าที่ FTC ได้รับข้อเสนอบัตรของขวัญนี้ในแพ็คเกจ Amazon ในอีเมลที่ส่งถึงทนายความของ Amazon ในวันนั้น ทนายความของ Amazon อีกคนหนึ่งตั้งข้อสังเกตว่าการสอบสวนของ FTC ได้สอบถามข้อมูลเฉพาะว่า Amazon จะดำเนินการอย่างไรกับแบรนด์และผู้ขายที่เป็นปัญหา ทนายความ

ของ Amazon ยังถามเพื่อนร่วมงานด้วยว่าสินค้าถูกจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าของ Amazon หรือไม่ หรือผู้ขายจัดการการจัดเก็บและจัดส่งผลิตภัณฑ์หรือไม่ เพราะ “เราอาจกำหนดกรอบการตอบสนองที่แตกต่างกัน” ขึ้นอยู่กับคำตอบ ทนายความของ Amazon ยังขอให้มีการสอบสวนภายในเพื่ออธิบายว่า “เหตุใดเราจึงไม่พบรีวิวของลูกค้าที่พูดถึงบัตรของขวัญ”

การสอบสวนของ FTC ดูเหมือนจะนำไปสู่การห้ามผู้ขายชาวจีนอย่างน้อยหกรายตามข้อความภายในที่ Recode ดู แต่การสื่อสารภายในระหว่างพนักงานของ Amazon แสดงให้เห็นว่าผู้บริหารระดับสูงของ Amazon ต้องลงนามในการห้ามเนื่องจากจำนวนธุรกิจที่ผู้ขายทำในตลาดของ บริษัท แม้ว่าในหลาย ๆ กรณีผู้ค้าที่เป็นปัญหาเคยถูกระงับหรือ เตือนถึงการละเมิดนโยบายของ Amazon ที่คล้ายคลึงกันตามข้อความของพนักงาน

“เนื่องจาก [ยอดขายสินค้ารวม] สูงของผู้ขายเหล่านี้ เราจะต้องจัดทำเอกสารเพื่อขออนุมัติในระดับที่สูงกว่า L8” พนักงานของ Amazon เขียนไว้ในข้อความหนึ่ง สูงกว่า L8 ซึ่งเป็นระดับองค์กรของ “กรรมการ” ที่ Amazon บ่งชี้ถึงการอนุมัติจากรองประธานของ Amazon ซึ่งมีพนักงานมากกว่า 1 ล้านคนในบริษัททั้งหมดเพียง 400 คนเท่านั้น

ในบันทึกแยกต่างหากที่ Recode ดูหลังจากการสอบสวนภายใน พนักงานของ Amazon แนะนำให้ห้ามผู้ขายในเครือ 6 ราย โดยมียอดขายรวมประจำปีในตลาดซื้อขายมากกว่า 15 ล้านเหรียญสหรัฐ บันทึกช่วยจำกล่าวว่าก่อนหน้านี้ Amazon ได้เตือนผู้ขายห้าในหกรายเกี่ยวกับ “การวิจารณ์ในทางที่

ผิด” รวมถึงผู้ขายที่ดูเหมือนจะได้รับการเตือนสามครั้งสำหรับ “การละเมิดการซื้อที่ตรวจสอบแล้วของ Amazon” ซึ่งบางครั้งมอบรางวัลบางประเภทให้กับผู้บริโภคใน แลกเปลี่ยนสำหรับการซื้อและตรวจทานรายการเพื่อให้การตรวจทานมีป้าย “การซื้อที่ตรวจสอบแล้วของ Amazon” บันทึกช่วยจำนี้ดูเหมือนจะบ่งชี้ว่าผู้ขายที่เป็นปัญหาได้รับคำเตือนสามครั้งแต่ก่อนหน้านี้ไม่เคยถูกระงับ

ในเธรดภายในที่แยกต่างหาก พนักงานของ Amazon ถามเพื่อนร่วมงานว่าทำไมผู้ขายสองรายจึงได้รับการคืนสถานะหลังจากการละเมิด “ตรวจสอบการละเมิด” ในขณะที่อีกรายถูกปฏิเสธ เพื่อนร่วมงานของ Amazon ตอบโต้ด้วยการเน้นย้ำถึงธรรมชาติของปัญหาที่ Amazon และตลาดได้สร้างขึ้นมา — และตอนนี้ต้องเผชิญหน้ากัน

“ฉันคิดว่าในอุดมคติแล้ว เราจะปฏิบัติต่อสิ่งเหล่านี้เป็นเอนทิตีเดียวกันเพื่อที่เราจะเตือน -> ระงับ -> บล็อกทั้งหมด แต่สิ่งที่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นคือพวกเขากระทำการละเมิดในบัญชีเดียว ถูกระงับและคืนสถานะ จากนั้นจึงเปลี่ยน ละเมิดไปยังบัญชีอื่น” เพื่อนร่วมงานของ Amazon เขียน “ดังนั้น ดูเหมือนว่าพวกเขากำลังแจกจ่ายความพยายามในการเล่นเกมระบบให้มากที่สุด”

ระบบที่ผู้ขาย Amazon เหล่านี้พยายามเล่นเกมไม่ได้สร้างขึ้นโดยบังเอิญ บนเส้นทางสู่การสร้างร้านค้าทุกอย่าง เป็นเวลาหลายปีที่ Amazon ให้ความสำคัญกับการเติบโตของจำนวนผู้ขายและการเลือกผลิตภัณฑ์มากกว่าการคัดกรองผู้ขาย การสนับสนุนและการป้องกันการฉ้อโกงที่เพียงพออดีต

พนักงานบริษัท ผู้ขาย และที่ปรึกษาในอุตสาหกรรมได้กล่าวหา การเติบโตที่ไม่ถูกตรวจสอบนี้มีส่วนทำให้ตลาดผู้ขายของ Amazon กลายเป็น Wild Westซึ่งนักต้มตุ๋นโจมตีผู้ค้าคู่แข่งด้วยกลวิธีที่ไม่เป็นธรรม ในขณะที่ผู้ขายที่ชั่วร้ายหลอกล่อผู้บริโภคด้วยแผนการตรวจสอบปลอม

ตราบใดที่ภารกิจของ Amazon ยังคงมีเป้าหมายในการขาย “ผลิตภัณฑ์ของแท้ทุกอย่างในโลก ” เกมแมวและเมาส์ก็มีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไป และผู้บริโภคควรคาดหวังว่าพ่อค้าที่ชั่วร้ายจะหลุดพ้นจากรอยแตก ท้ายที่สุดแล้ว Amazon ไม่ใช่ผู้ที่เสี่ยงที่สุด ผู้คนหลายร้อยล้านคนที่ซื้อสินค้าใน Amazon ในแต่ละเดือนและเชื่อว่าพวกเขากำลังซื้อสินค้าที่มีคุณภาพ

อิสราเอลมีความได้เปรียบทางทหารอย่างไม่ต้องสงสัยในการต่อสู้กับกลุ่มฮามาสอย่างต่อเนื่อง แต่ในการต่อสู้เพื่อควบคุมการบรรยายสาธารณะเกี่ยวกับความขัดแย้ง ดูเหมือนว่าความได้เปรียบของอิสราเอลจะคลาดเคลื่อน

ในความขัดแย้งรอบที่แล้ว รัฐบาลอิสราเอลมักจะสามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ที่เป็นทางการซึ่งมีคนใช้กันอย่างแพร่หลาย เช่นเดียวกับคำแถลงของผู้นำ เพื่อช่วยกำหนดรูปแบบการเล่าเรื่องให้เป็นประโยชน์ โดยแสดงภาพตนเองว่าเป็นประเทศที่ไม่ถูกโจมตีโดยมีเพียงฝ่ายเดียว เป้าหมายในการป้องกันตัวเอง

แต่คราวนี้ ชาวปาเลสไตน์ที่ออกมาต่อต้านการยึดครองของอิสราเอลและการทิ้งระเบิดฉนวนกาซาทางทหารอย่างท่วมท้นได้ประสบความสำเร็จมากขึ้นในการบอกเล่าเรื่องราวที่ด้านข้างของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย — ทำลายขอบของอิสราเอลในการต่อสู้ของมุมมองและดึงดูดผู้ชมที่คลั่งไคล้ใน เรา.

ตั้งแต่การสร้างวิดีโอที่เป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันบนTikTokไปจนถึงการใช้Twitterเพื่อจัดระเบียบการประท้วงระหว่างประเทศ ไปจนถึงการโพสต์วิดีโอบนInstagram ที่แสดงการโจมตีทางอากาศของอิสราเอลในฉนวนกาซา ชาวปาเลสไตน์ และคนทั่วโลกที่เห็นอกเห็นใจต่อชะตากรรมของพวกเขา ทำ

ให้โซเชียลมีเดียเป็นอาวุธหลักในการเล่าเรื่องต่อสู้กับอิสราเอล อาวุธเหล่านี้ถูกนำไปใช้ในหลายด้าน: ใช้แพลตฟอร์มที่แตกต่างกันเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมหลายกลุ่ม — ในภูมิภาคและทั่วโลก — ในขณะที่ยังใช้แอพเพื่อประสานงานการกระทำระหว่างกัน

ส่วนใหญ่ใช้เพื่อต่อต้านคำกล่าวอ้างของรัฐบาลอิสราเอลและส่งเสริมการเล่าเรื่องที่สนับสนุนชาวปาเลสไตน์ แม้ว่าบางคนจะใช้โซเชียลมีเดีย เพื่อยกย่องการกระทำของกลุ่มฮามาส

“มันเหมือนกับ TikTok intifada” Michael Bröning กรรมการบริหารของสำนักงานของ Friedrich-Ebert-Stiftung ของเยอรมันในนิวยอร์กโดยใช้คำภาษาอาหรับเพื่ออธิบายการลุกฮือของชาวปาเลสไตน์ครั้งก่อน

โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในสงครามอิสราเอล-ฉนวนกาซาในอดีต โดยคลิปบน YouTube และข้อความบน Facebook และ Twitter มีเป้าหมายเพื่อรายงานเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ แต่การเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มใหม่อย่างTelegram และ TikTokทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นและอายุน้อยกว่าสามารถมีส่วนร่วมกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทางออนไลน์ได้ และตอนนี้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นระบบส่งข่าวหลักสำหรับการบริโภคข่าวแอปจำนวนมากบนแอปสามารถสัมผัสกับความซับซ้อนของภูมิภาคในเวลาจริง ซึ่งทำให้การตุ๊กตุ่นธรรมดาทั่วไปสับสน

Marwa Fatafta นักวิเคราะห์นโยบายจากเบอร์ลินที่ Al-Shabaka ผู้นำด้านความคิดที่เน้นชาวปาเลสไตน์ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์กซิตี้กล่าวว่า “มีการแทรกซึมของการเล่าเรื่องกระแสหลัก” “ผู้คนสามารถเห็นด้วยตาตนเอง โดยไม่เซ็นเซอร์ สิ่งที่เกิดขึ้นทุกนาที”

แต่ชาวปาเลสไตน์ยังพบว่าการแพร่กระจายของโซเชียลมีเดียเป็น “ดาบสองคม” ในคำพูดของผู้เชี่ยวชาญสองคน ไกลขวาอิสราเอล mobs ชาวยิวได้ประสานงานข่าวการโจมตีอิสราเอลอาหรับผ่านการส่งข้อความแอปโทรเลขเช่นและโกหกhyping ปาเลสไตน์“ภัยคุกคาม” มีการแพร่กระจายอย่างดุเดือดใน WhatsApp “ชาวปาเลสไตน์กำลังมา พ่อแม่ปกป้องลูกของคุณ” อ่านข้อความหนึ่ง

“เราได้รับมุมมองที่ไม่ผ่านการกรองมากขึ้นจากฝั่งอิสราเอล” Emerson Brooking เพื่อนอาวุโสของสภา Atlantic Council ในกรุงวอชิงตัน ดีซี และผู้เขียนร่วมของLikeWar: The Weaponization of Social Mediaกล่าว ผลลัพธ์สุดท้ายคือ “ไม่ใช่สองฝ่ายนำเสนอมุมมองของตน มันยุ่งเหยิงและรวมศูนย์น้อยกว่าเมื่อก่อนมาก”

ความยุ่งเหยิงดังกล่าวทำให้เสียงของชาวปาเลสไตน์และเรื่องราวของพวกเขาปรากฏขึ้นในช่วงวิกฤต ขณะเดียวกันก็ทำให้การผูกขาดตามปกติที่รัฐบาลอิสราเอลมีในการส่งข้อความอ่อนแอลง มันเป็นทรัพย์สินที่ชาวปาเลสไตน์ไม่อยากแพ้

“เราเป็นคนอ่อนแอ โซเชียลมีเดีย — กล้องและวิดีโอของเรา — เป็นหนึ่งในวิธีเดียวที่เรามี พวกเขามีอาวุธ กฎหมาย และโครงสร้างพื้นฐาน” Inès Abdel Razek ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนของ Palestine Institute for Public Diplomacy กล่าว “ชาวปาเลสไตน์เพียงต้องการอธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและปรับบริบท”

ชาวปาเลสไตน์กำลังชนะสงครามออนไลน์กับรัฐบาลอิสราเอล การเคลื่อนไหวทางออนไลน์ของMohammed El-Kurdซึ่งครอบครัวของเขาในย่าน East Jerusalem ของ Sheikh Jarrah ถูกกำหนดให้ขับไล่ออกจากบ้านโดยองค์กรผู้ตั้งถิ่นฐานชาวอิสราเอลฝ่ายขวา ทำให้เขากลายเป็นคนดังในทันที นักกวี เขาใช้สิ่งอำนวยความสะดวกของเขาด้วยคำพูดและโซเชียลมีเดีย — คือInstagram — เพื่อดำเนินคดีกับการยึดครองของอิสราเอลและสำหรับผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ของเขา

ตอนนี้ องค์กรข่าวทั่วโลกขอให้เขาสัมภาษณ์ ทำให้เขามีเวทีในการดำเนินคดีของเขา — และของชาวปาเลสไตน์ในวงกว้างมากขึ้น

“มันไม่ใช่การขับไล่ แต่เป็นการบังคับให้ต้องพลัดถิ่นเพื่อให้ถูกต้อง เนื่องจากการขับไล่หมายถึงอำนาจทางกฎหมาย” เขากล่าวกับซีเอ็นเอ็นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โดยอธิบายถึงความพยายามที่จะขับไล่ครอบครัวของเขาออกจากบ้านของพวกเขาในชีคจาร์ราห์ “ในขณะที่การยึดครองของอิสราเอลไม่มีเขตอำนาจศาลที่ถูกต้องเหนือพื้นที่ทางตะวันออกของกรุงเยรูซาเล็มที่ถูกยึดครองภายใต้กฎหมายระหว่างประเทศ แต่ก็หมายถึงการปรากฏตัวของเจ้าของบ้านด้วย”

วันรุ่งขึ้นหลังจากการสัมภาษณ์ของเขากองกำลังอิสราเอลเขาออกจากชีค Jarrah – ช่วงเวลาที่บันทึกในสื่อสังคม

ความขุ่นเคืองจากทางการอิสราเอลอาจเกิดจากข้อเท็จจริงที่ว่า El-Kurd พยายามกลั่นกรองจุดยืนของชาวปาเลสไตน์ในประเด็นที่ละเอียดอ่อนในสื่ออเมริกัน ซึ่งได้ยินถึงสภาพการณ์ของชาวปาเลสไตน์น้อยกว่าคนอิสราเอล

ในขณะเดียวกันชาวปาเลสไตน์ในฉนวนกาซายังคงอัปโหลดวิดีโอที่แสดงประสบการณ์ของพวกเขาภายใต้การทิ้งระเบิด วิดีโอ TikTokหนึ่งรายการจากสัปดาห์ที่แล้วซึ่งมี ” ไลค์ ” มากกว่า 4 ล้านครั้ง โดยอ้างว่าชาวกาซาวิ่งหนีจากการโจมตีทางอากาศ วิดีโอ TikTokยอดนิยมอีกรายการแสดงภาพเด็กชาวปาเลสไตน์ที่กำลังร้องไห้และการทำลายอาคารสูงหลังการโจมตีของอิสราเอล

ไม่ใช่แค่ภาพแห่งความทุกข์ทรมานที่ครอบงำ TikTok ที่เน้นชาวปาเลสไตน์เท่านั้น บล็อกเกอร์ด้านความงามอย่างMiryam Beautyกำลังโพสต์วิดีโอที่พวกเขาระบายสีใบหน้าของตนด้วยสีของธงปาเลสไตน์ ซึ่งเป็นวิธีแสดงการสนับสนุนสำหรับสาเหตุนั้นโดยไม่ต้องพูดอะไรสักคำ

การอัปโหลดเหล่านี้ทำให้ชาวปาเลสไตน์ต่อสู้กับตำรวจในกรุงเยรูซาเลมตะวันออก ต่อต้านการโจมตีของอิสราเอลในฉนวนกาซา และเฝ้าดูความขัดแย้งจากระยะไกลเพื่อพูดด้วยเสียงทั่วไป “ความรู้สึกของชาวปาเลสไตน์ได้รับการปลุกให้ตื่นขึ้นและเป็นหนึ่งเดียว” ฟาตาฟตากล่าว “มีความรู้สึกใหม่เกี่ยวกับอัตลักษณ์และความเข้าใจใหม่และความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันกับชาวปาเลสไตน์”

มีอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ปาเลสไตน์ประสบความสำเร็จทางออนไลน์ Thomas Zeitzoff จากมหาวิทยาลัยอเมริกันบอกกับผมว่า ชะตากรรมของพวกเขาต่อความรุนแรงของรัฐ เตือนผู้คนจำนวนมากในสหรัฐอเมริกาให้นึกถึงขบวนการ Black Lives Matter ที่นำไปสู่ก้าวล้ำในสภาคองเกรส , ตัวอย่างเช่นการเชื่อมโยงอย่างชัดเจนสิ่งที่พวกเขากำลังมองเห็นออนไลน์ที่จะต่อสู้เพื่อความยุติธรรมทางเชื้อชาติที่บ้าน

“เราต้องยอมรับว่าสิทธิของชาวปาเลสไตน์มีความสำคัญ ชีวิตของชาวปาเลสไตน์ว่า” ส.ว. Bernie Sanders (I-VT) เขียนเมื่อสัปดาห์ที่แล้วในนิวยอร์กไทม์ส

คนดังที่มักจะหลีกเลี่ยงความขัดแย้งระดับโลกที่ละเอียดอ่อนก็เข้ามายุ่งด้วย สองคนในนั้นคือจีจี้และเบลล่า ฮาดิด ซูเปอร์โมเดลที่มีพ่อเป็นชาวปาเลสไตน์ Gigiโพสต์ในผู้ติดตาม Instagram ของเธอมากกว่า 66 ล้านคนเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า “คุณไม่สามารถเลือกและเลือกว่าสิทธิมนุษยชนของใครมีความสำคัญมากกว่า”

ดูเหมือนว่าคนดังและนักการเมืองที่ยกเสียงของชาวปาเลสไตน์ได้นำประเด็นนี้ไปสู่กระแสหลัก บัญชี Instagram แฟชั่นของสหรัฐฯ diet_pradaโพสต์การ์ตูนขอให้ผู้ติดตามเกือบ 3 ล้านคน “ยืนหยัดกับผู้ถูกกดขี่” และเรียกชาวอิสราเอลว่า “ผู้กดขี่”

แน่นอนว่าการเล่าเรื่องนั้นยังต้องแข่งขันกับเนื้อหาที่สนับสนุนอิสราเอลบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ปัญหาสำหรับอิสราเอลคือ อย่างน้อยเมื่อพูดถึงบัญชีทางการของรัฐบาล ความพยายามที่จะส่งอิทธิพลต่อการสนทนาไปยังฝ่ายที่สนับสนุนอิสราเอล มักจะจบลงด้วยการทำสิ่งที่ตรงกันข้าม

เกมโซเชียลมีเดียของอิสราเอลตอนนี้อ่อนแอ บัญชีของรัฐบาลอิสราเอลบน Twitter, Instagram และที่อื่นๆ ซึ่งมีผู้ติดตามหลายล้านคน ทำให้สายอย่างเป็นทางการเข้าถึงผู้ชมได้ง่าย แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ดีเสมอไป

ใช้โพสต์กระทู้นี้จากบัญชี Twitter ที่ได้รับการยืนยันของอิสราเอล ซึ่งรวมถึงแถวและแถวที่ไม่มีอะไรเลยนอกจากอิโมจิจรวด — มูลค่าทวีตเต็ม 12 ทวีต

เมื่อคุณไปถึงจุดสิ้นสุดของหัวข้อ จะเห็นได้ชัดเจนว่าอิโมจิเหล่านี้มีขึ้นเพื่อเป็นตัวแทนของจรวดทั้งหมดที่กลุ่มฮามาสได้ปล่อยเข้าสู่อิสราเอลอย่างไม่ระมัดระวัง คุกคามและสังหารพลเมืองของประเทศ

แต่ท่ามกลางความขัดแย้งที่ได้เห็นการทิ้งระเบิดทางอากาศของอิสราเอลในฉนวนกาซาอย่างท่วมท้น เมื่อเห็นบัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของประเทศนั้นไม่ได้ทวีตอะไรเลย นอกจากแถวและแถวของสิ่งที่มองอย่างรวดเร็วก็อาจดูแย่มากเช่นเครื่องบินรบที่ตีคอร์ดผิดกับคนจำนวนมาก บนโซเชียลมีเดีย รวมถึงบางคนที่อาจไม่สนใจที่จะเลื่อนลงมาจนถึงทวีตที่อธิบายหัวข้อนี้

คนอื่นๆ คัดค้านสิ่งที่ดูเหมือนเป็นการพยายามโจ่งแจ้งเพื่อมุ่งความสนใจไปที่การกระทำของฮามาสเพียงอย่างเดียวโดยปราศจากบริบทใดๆ คำตอบบางส่วนนั้นโหดร้าย:

มันห่างไกลจากครั้งแรกที่บัญชีทางการของอิสราเอลก้าวเข้ามา

โพสต์ Instagramจากบัญชีอย่างเป็นทางการของกองกำลังป้องกันอิสราเอลแสดงให้เห็นสองรูปซ้อนกันของอาคารสูงในฉนวนกาซา อันแรกที่มีข้อความว่า “ก่อน” ในภาษาฮีบรู แสดงให้เห็นอาคารสูงตระหง่าน ส่วนที่สองที่มีข้อความว่า “หลัง” แสดงให้เห็นอาคารดังกล่าวเป็นกองเศษหินหรืออิฐ ข้อความประกอบภาพยกย่อง IDF ที่เป็น“ความสำเร็จที่สำคัญ” ในการทำลายอีกหอหลายชั้นในฉนวนกาซาซึ่งก็กล่าวว่า“ถูกใช้โดยองค์กรก่อการร้าย.”

อีกครั้ง แม้ว่าผู้สนับสนุนบางคนจะยกย่องโพสต์นี้ แต่หลายคนรู้สึกรังเกียจกับน้ำเสียงที่คุยโอ้อวด

“[E] ทุกครั้งที่ฉันคิดว่าความสุขที่แท้จริงมีขีดจำกัดที่คนๆ หนึ่งสามารถรับความทุกข์ทรมานของมนุษย์ได้ ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของ IDF ก็บุกเข้ามา” ผู้ใช้ Twitter รายหนึ่งเขียน

แล้วก็มีGal Gadotนักแสดงหญิงชาวอิสราเอลที่โด่งดังจากบทวันเดอร์วูแมนซึ่งทวีตว่า “อิสราเอลสมควรที่จะมีชีวิตอยู่ในฐานะประเทศที่เสรีและปลอดภัย แต่เพื่อนบ้านของเราก็สมควรได้รับสิ่งเดียวกัน”

Gadot ปิดการใช้งานความคิดเห็นในทวีตสำหรับกรดกำมะถันทั้งหมดที่เธอได้รับ โดยบางคนอ้างว่าอดีตทหารทหารอิสราเอลกำลัง ” โฆษณาชวนเชื่อ ” สำหรับประเทศของเธอ ถึงกระนั้น นี่เป็นความคิดเห็นที่วัดผลได้ไกลกว่าที่เธอเขียนในปี 2014 ในช่วงเวลาที่รัฐบาลอิสราเอลต่อสู้กับกลุ่มฮามาสครั้งล่าสุด

“ฉันกำลังส่งความรักและคำอธิษฐานของฉันไปให้เพื่อนชาวอิสราเอล” เธอเขียนบนหน้า Facebook อย่างเป็นทางการของเธอในขณะนั้น “โดยเฉพาะกับเด็กชายและเด็กหญิงทุกคนที่เสี่ยงชีวิตเพื่อปกป้องประเทศของฉันจากการกระทำอันน่าสยดสยองของฮามาสที่ซ่อนตัวเหมือนคนขี้ขลาดที่อยู่เบื้องหลังผู้หญิงและเด็ก”

ดังนั้นแม้ในขณะที่คนดังกำลังชั่งน้ำหนักหรือบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการใช้วิธีการที่ตรงไปตรงมามากขึ้นและพยายามแสดงชะตากรรมของชาวอิสราเอลที่อาศัยอยู่ภายใต้การโจมตีด้วยจรวดอย่างต่อเนื่องจากกลุ่มฮามาส ผลลัพธ์มักจะล้มเหลวในการสร้างความเห็นอกเห็นใจและความขุ่น

เคืองในระดับเดียวกันเพียงเพราะอิสราเอลล้นหลาม ความสามารถทางการทหารเชิงรุกและป้องกัน ซึ่งรวมถึงระบบโดมเหล็กอันทรงพลังซึ่งสกัดกั้นจรวดจำนวนมาก (แต่ไม่ใช่ทั้งหมด) ที่กลุ่มฮามาสยิงออกไป ทำให้เกิดความเหลื่อมล้ำอย่างมากในจำนวนผู้เสียชีวิตและการบาดเจ็บของทั้งสองฝ่าย

เมื่อวันพฤหัสบดี ยอดผู้เสียชีวิตของชาวปาเลสไตน์ในฉนวนกาซาและเวสต์แบงก์มากกว่า 200 คน และมากกว่า 10 คนในอิสราเอล

บัญชีโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของรัฐบาลทุกหนทุกแห่งมักจะประสบปัญหาในการมองว่าเป็นการโฆษณาชวนเชื่อที่แท้จริงหรือตลกขบขันหรืออะไรก็ตามแต่ที่เข้มงวดและมีสคริปต์ แต่เมื่อคุณเป็นกำลังที่ยึดครองกับกองทัพที่มีอำนาจอย่างน่าสะพรึงกลัวท่ามกลางสงครามนองเลือดที่ซึ่งผู้บาดเจ็บล้มตายจำนวนมากอยู่อีกฝั่งหนึ่ง ก็ยังยากที่จะเจอเป็นคนดีแม้ว่าคุณจะมีความทุกข์ทรมานจากคุณจริงๆด้านข้างด้วย

อย่างน้อยอิสราเอลก็ทำได้ดีกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่พูดภาษาตะวันตก สมัคร Royal GClub และภาษาอังกฤษมากกว่ากลุ่มฮามาส Phillip Smyth เพื่อนของ Soref จาก Washington Institute for Near East Policy ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. บอกฉันว่ากลุ่มฮามาสไม่ได้กำหนดเป้าหมายผู้ชมทางออนไลน์ “โซเชียลมีเดียจำนวนมากมุ่งเป้าไปที่ภายใน” เขากล่าว แม้ว่ากลุ่มติดอาวุธจะสร้างวิดีโอเพื่อเยาะเย้ยอิสราเอลในบางครั้ง “มีกระแสการโฆษณาชวนเชื่ออย่างต่อเนื่องที่กลุ่มฮามาสดำเนินการ”

ส่วนหนึ่งจากการออกแบบ ความพยายามในโซเชียลมีเดียของฮามาสไม่ได้เข้าถึงชาวปาเลสไตน์หลังจากความขัดแย้ง “ฉันไม่เห็นว่ากลุ่มฮามาสใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพเพราะไม่สามารถเข้าถึงฉัน” ดานา เอล เคิร์ด ผู้ช่วยศาสตราจารย์จากสถาบันบัณฑิตศึกษาแห่งโดฮาในกาตาร์กล่าว “มันไม่ได้อยู่ข้างนอก และฉันคิดว่าตัวเองค่อนข้างจะยุ่ง”

ถึงกระนั้น อิสราเอลก็ยังดิ้นรนต่อสู้เพื่อเอาชนะชาวปาเลสไตน์ทุกวันบนโซเชียลมีเดีย แม้ว่ากลุ่มฮามาสจะอ่อนแอ นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่าความพยายามของรัฐบาลอิสราเอลในการโน้มน้าวการเล่าเรื่องที่พวกเขาชอบจะพิสูจน์ว่าส่งผลกระทบมากกว่าสิ่งที่ชาวปาเลสไตน์พูดทาง

ออนไลน์ สมัคร Royal GClub “มันไม่ใช่สงครามที่เท่าเทียมกัน” กาเบรียล ไวมันน์ ศาสตราจารย์ด้านการสื่อสารที่มหาวิทยาลัยไฮฟาในอิสราเอล กล่าวกับบีบีซีเมื่อวันเสาร์ “จากฝั่งอิสราเอล คุณจะเห็นกระแสโต้กลับ ซึ่งฉันต้องบอกว่ามีพลังน้อยกว่า ไม่เป็นระเบียบเลย และถ้าคุณขอให้ฉันโน้มน้าวใจน้อยลง”

“อาจเป็นเพราะในอิสราเอลไม่มีใครคิดว่า TikTok จะเป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังหรือสำคัญ” เขากล่าวต่อ

ผู้เชี่ยวชาญที่ฉันคุยด้วยเป็นเอกฉันท์เป็นเอกฉันท์ว่าปี 2021 เป็นปีที่ชาวปาเลสไตน์พิสูจน์แล้วว่าสามารถแข่งขันกับรัฐบาลอิสราเอลในการต่อสู้เชิงบรรยายได้ แต่ถ้าชาวปาเลสไตน์ได้ลิ้มรสชัยชนะ มันก็ไม่ได้หวานอย่างที่ควรจะเป็น

การเพิ่มขึ้นของปาเลสไตน์ในโซเชียลมีเดียนั้นถูกโต้แย้งโดยชาวอิสราเอล ในขณะที่ชาวปาเลสไตน์สามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อจุดประสงค์ของพวกเขา เช่นเดียวกับชาวอิสราเอลทุกวัน — และนั่นก็ไม่ใช่สิ่งที่ดีสำหรับขบวนการปาเลสไตน์เสมอไป

ใช้Facebook และ Telegramรายงานว่ากลุ่มคนยิวของอิสราเอลได้จัดแคมเปญที่รุนแรงเพื่อต่อต้านชาวอาหรับอิสราเอล บางกลุ่มประสบความสำเร็จรวมทั้งกลุ่มคนร้ายเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่ทำลายทรัพย์สินของอาหรับในเมืองบัต ยัม ก่อนที่จะทุบตีคนขับรถที่เชื่อว่าเป็นชาวอาหรับ “เรากำลังดูการลงประชามติในแบบเรียลไทม์” นักข่าวที่กำลังดูฉากดังกล่าวเผยว่าปิดกล้อง “ที่นี่ไม่มีตำรวจ”